B2B / B2C Fulfillment
Unterscheidung im Fulfillment-Prozess. B2C (Business-to-Consumer) betrifft Sendungen an Endkunden (kleine Pakete, viele Adressen). B2B (Business-to-Business) betrifft Lieferungen an Geschäftskunden (oft grössere Mengen, Paletten).
Praxisbeispiel für SURS-Kunden
SURS bietet für einen Getränkehersteller beides an: Der B2C-Versand von einzelnen Flaschen an Privatkunden wird über den Paketdienst abgewickelt, während ganze Paletten (B2B) per Spedition an Schweizer Einzelhändler geliefert werden.
Verwandte Begriffe
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